Neke značajke nisu dostupne na Facebooku i Instagram Messengeru

Od 16. Prosinca 2020. Svi korisnici Facebook si Instagram iz Europske unije obaviješteni su da će neke značajke nedostajati Facebook Messenger si instagram messenger.

Neke funkcije neće biti dostupne zbog novih zakonskih propisa o uslugama razmjene poruka u Europskoj uniji.
Od 2020. EU je izdao direktivu koja drastično ograničava upotrebu povjerljivih i privatnih podataka korisnika poruka od strane tvrtki koje pružaju takve usluge. Direktiva o privatnosti i elektroničkim komunikacijama (Direktiva o e-privatnosti) propisuje da nijedna tvrtka koja posluje s uslugama razmjene poruka u EU ne bi smjela prikupljati povjerljive podatke o korisnicima putem ovih Messenger aplikacija.

Do 16. prosinca Facebook (i drugi koji su nudili slične usluge) mogli su prikupljati podatke o korisnicima glasnika putem različitih metoda praćenja i analize, koje su zatim koristile treće strane u svrhe oglašavanja ili prokretanje nekih prouzete i usluge prona Dio.

Najveći učinak ovog ograničenja bit će za reklamne kampanje provodi se kroz mrežu Facebook Messenger i Instagram Messenger u EU. Facebook više neće moći preusmjeravati oglase na Messengeru u ovisno o segmentu publike koji cilja reklamna kampanja, neću moći prikupljati i koristiti podatke o pretvorbi, a izvješća o prometu bit će nešto "siromašnija", nedostajat će bitni podaci za kampanje. Messenger API-ji, pretvorbe, mogućnosti, prilagođeni segmenti publike, automatski predlošci razgovora na temelju korisnika i još mnogo toga bit će povijest. Barem neko vrijeme.

Facebook uvjerava da čini napore kako bi što prije riješio ovu situaciju, ali ne znamo u kojoj će mjeri u tome uspjeti. "Zaobilaženje" zakona EU moglo bi dovesti do drastičnih sankcija.

Dobar je dio što se tiče jednostavnih korisnika Facebooka i Instagrama, oni se neće osjećati previše poput ovih novih propisa. U osnovi je Europska unija donijela ovaj zakon kako bi ograničila tvrtke u špijuniranju korisnika.

Što se tiče tvrtki koje su oglašavanje kupile putem Facebooka i Instagrama, nova će uredba na njih prilično utjecati. Pogođene usluge oglašavanja su:

• Upravitelj oglasa i izvješćivanje o oglasima
• Ad Center više neće izvještavati o nekim rezultatima prokoji dolaze iz usluga razmjene poruka.
• Business Suite imat će određena ograničenja u pogledu izvještavanja publike
• Mnogo informacija nedostajat će na “Instagramu Prouvidi o kretanju "

Vjerujemo da je ovo ograničenje bilo potrebno, a s vremenom bi i drugi trebali doći za mnogo širi spektar usluga. Istina je da tamo gdje nam se nudi besplatna usluga potrošač je zapravo protuš. Tvrtke za razvoj softvera i aplikacija moraju nekako zaraditi novac od tih usluga. Proproblem je što se otišlo predaleko u prikupljanju i analizi povjerljivih podataka korisnika. Oglas s ciljanim oglasima u usluzi slanja poruka zapravo znači da svi razgovori dvs. automatski se analiziraju s ciljem prikazivanja "relevantnih" oglasa.